ИНДЕКС
ПАРТНЁРСТВА
хорошо
Мы хотим сделать работу с управляющей компанией ещё более удобной, эффективной и полезной для партнёров и поэтому создали этот инструмент
До нового опроса осталось
*Результаты на сайте указаны в качестве примера, чтобы показать, как будет выглядеть визуализация результата.
06 - 12 апреля 2026
8,6
ИНДЕКС ПАРТНЁРСТВА
Ваше мнение формирует будущее Дринкит

Каждый квартал мы будем проводить опрос партнёров Дринкит, чтобы лучше понимать ваш опыт работы с управляющей компанией. Нам важно знать, насколько вы удовлетворены взаимодействием с нами, работой ключевых функций — продукта, маркетинга, supply chain и других команд, а также экономикой ваших кофеен. И важно сохранять эти отзывы не только в комментариях, но и в реальных метриках, чтобы вместе видеть динамику.

Мы будем регулярно анализировать результаты, отслеживать динамику удовлетворённости и делиться с вами выводами и действиями, которые предпринимаем по итогам обратной связи.

Наша цель — постоянно улучшать партнёрский опыт и стремиться к тому, чтобы индекс партнёрства Дринкит был не ниже 9.

Спасибо, что делитесь своим мнением и помогаете нам строить сильное партнёрство.
2026 - Q1 - Q2 - Q3 - Q4
2026
Все доступные комментарии и план действий можно найти в документе
Описание результатов метрики

По итогам опроса был рассчитан индекс партнёрства, а также проанализированы оценки по ключевым направлениям взаимодействия с управляющей компанией: продукт, маркетинг, операционные процессы, supply chain, экономика кофеен и уровень доверия партнёров. Анализ включает как количественные оценки, так и качественную обратную связь из комментариев партнёров.
Отдельно была рассмотрена динамика показателей, а также различия в оценках между группами партнёров в зависимости от стажа работы и количества кофеен. Это позволило более точно определить зоны, где взаимодействие работает эффективно, и направления, требующие дополнительного внимания.

Выводы

Результаты опроса показывают общий уровень удовлетворённости партнёров и позволяют выделить ключевые сильные стороны и основные точки роста. На основе полученной обратной связи будет сформирован план действий по улучшению работы управляющей компании и развитию партнёрского взаимодействия.
Описание результатов

По итогам опроса был рассчитан индекс партнёрства и проанализированы оценки по ключевым направлениям работы с управляющей компанией: продукт, маркетинг, операционные процессы, supply chain и экономика кофеен. Также были изучены комментарии партнёров и различия в оценках между группами партнёров.

Выводы
Результаты позволяют определить сильные стороны взаимодействия и ключевые зоны для улучшений. На основе обратной связи будет сформирован план действий по развитию партнёрского опыта.

ИНДЕКС ПАРТНЕРСТВА - 8,5
Описание результатов

По итогам опроса был рассчитан индекс партнёрства и проанализированы оценки по ключевым направлениям работы с управляющей компанией: продукт, маркетинг, операционные процессы, supply chain и экономика кофеен. Также были изучены комментарии партнёров и различия в оценках между группами партнёров.

Выводы
Результаты позволяют определить сильные стороны взаимодействия и ключевые зоны для улучшений. На основе обратной связи будет сформирован план действий по развитию партнёрского опыта.

Описание результатов

По итогам опроса был рассчитан индекс партнёрства и проанализированы оценки по ключевым направлениям работы с управляющей компанией: продукт, маркетинг, операционные процессы, supply chain и экономика кофеен. Также были изучены комментарии партнёров и различия в оценках между группами партнёров.

Выводы
Результаты позволяют определить сильные стороны взаимодействия и ключевые зоны для улучшений. На основе обратной связи будет сформирован план действий по развитию партнёрского опыта.

Описание результатов

По итогам опроса был рассчитан индекс партнёрства и проанализированы оценки по ключевым направлениям работы с управляющей компанией: продукт, маркетинг, операционные процессы, supply chain и экономика кофеен. Также были изучены комментарии партнёров и различия в оценках между группами партнёров.

Выводы
Результаты позволяют определить сильные стороны взаимодействия и ключевые зоны для улучшений. На основе обратной связи будет сформирован план действий по развитию партнёрского опыта.

Q1
Все доступные комментарии и план действий можно найти в документе
Описание результатов метрики

По итогам опроса был рассчитан индекс партнёрства, а также проанализированы оценки по ключевым направлениям взаимодействия с управляющей компанией: продукт, маркетинг, операционные процессы, supply chain, экономика кофеен и уровень доверия партнёров. Анализ включает как количественные оценки, так и качественную обратную связь из комментариев партнёров.
Отдельно была рассмотрена динамика показателей, а также различия в оценках между группами партнёров в зависимости от стажа работы и количества кофеен. Это позволило более точно определить зоны, где взаимодействие работает эффективно, и направления, требующие дополнительного внимания.

Выводы

Результаты опроса показывают общий уровень удовлетворённости партнёров и позволяют выделить ключевые сильные стороны и основные точки роста. На основе полученной обратной связи будет сформирован план действий по улучшению работы управляющей компании и развитию партнёрского взаимодействия.
Описание результатов

По итогам опроса был рассчитан индекс партнёрства и проанализированы оценки по ключевым направлениям работы с управляющей компанией: продукт, маркетинг, операционные процессы, supply chain и экономика кофеен. Также были изучены комментарии партнёров и различия в оценках между группами партнёров.

Выводы
Результаты позволяют определить сильные стороны взаимодействия и ключевые зоны для улучшений. На основе обратной связи будет сформирован план действий по развитию партнёрского опыта.

ИНДЕКС ПАРТНЕРСТВА - 8,5
Описание результатов

По итогам опроса был рассчитан индекс партнёрства и проанализированы оценки по ключевым направлениям работы с управляющей компанией: продукт, маркетинг, операционные процессы, supply chain и экономика кофеен. Также были изучены комментарии партнёров и различия в оценках между группами партнёров.

Выводы
Результаты позволяют определить сильные стороны взаимодействия и ключевые зоны для улучшений. На основе обратной связи будет сформирован план действий по развитию партнёрского опыта.

Описание результатов

По итогам опроса был рассчитан индекс партнёрства и проанализированы оценки по ключевым направлениям работы с управляющей компанией: продукт, маркетинг, операционные процессы, supply chain и экономика кофеен. Также были изучены комментарии партнёров и различия в оценках между группами партнёров.

Выводы
Результаты позволяют определить сильные стороны взаимодействия и ключевые зоны для улучшений. На основе обратной связи будет сформирован план действий по развитию партнёрского опыта.

Описание результатов

По итогам опроса был рассчитан индекс партнёрства и проанализированы оценки по ключевым направлениям работы с управляющей компанией: продукт, маркетинг, операционные процессы, supply chain и экономика кофеен. Также были изучены комментарии партнёров и различия в оценках между группами партнёров.

Выводы
Результаты позволяют определить сильные стороны взаимодействия и ключевые зоны для улучшений. На основе обратной связи будет сформирован план действий по развитию партнёрского опыта.

Здесь будут результаты 2го квартла
Q2
Все доступные комментарии и план действий можно найти в документе
ИНДЕКС ПАРТНЕРСТВА - 8,5
Здесь будут результаты 2го квартла
Q3
Все доступные комментарии и план действий можно найти в документе
ИНДЕКС ПАРТНЕРСТВА - 8,5
Здесь будут результаты 2го квартла
Q4
Все доступные комментарии и план действий можно найти в документе
ИНДЕКС ПАРТНЕРСТВА - 8,5
Методология
ИНДЕКС
ПАРТНЁРСТВА
Методология опроса партнёров Дринкит

Цель исследования

Опрос партнёров Дринкит проводится для того, чтобы системно измерять качество взаимодействия между партнёрами и управляющей компанией, понимать уровень доверия, удовлетворённость ключевыми функциями и экономикой бизнеса, а также готовность партнёров развиваться вместе с сетью.

Главная задача исследования — определить, насколько партнёры чувствуют себя настоящими партнёрами Дринкит, а также выявлять сильные стороны взаимодействия и зоны для улучшения.

Ключевым показателем исследования является Индекс партнёрства Дринкит.

Периодичность исследования
Опрос проводится на регулярной основе один раз в квартал.

Таким образом:
  • проводится 4 волны исследования в год
  • каждая волна оценивает опыт партнёров за предыдущий квартал

Сбор ответов проводится в начале следующего квартала и длится примерно одну неделю.

После завершения сбора данных:
  1. проводится анализ результатов
  2. формируется аналитический отчёт
  3. публикуются результаты для партнёров
  4. составляется план действий по обратной связи.

Участники исследования
В опросе участвуют все партнёры сети Дринкит.

Опрос может заполняться:
  • индивидуальным партнёром
  • командой партнёров, управляющей сетью кофеен.
Сегментация партнёров

Для более точного анализа ответы сегментируются по нескольким параметрам.
  • География: город / регион
  • Тип респондентов: партнёр, команда партнёров
  • Масштаб бизнеса: (количество кофеен): 0–3 кофейни — малый масштаб, 4–10 кофеен — средний масштаб, 11+ кофеен — крупные партнёры
  • Стаж партнёрства: 0–1 год — новые партнёры, 1–3 года — развивающиеся партнёры, более 3 лет — опытные партнёры

Такая сегментация позволяет сравнивать восприятие управляющей компании среди разных типов партнёров.

Структура опроса
Опрос состоит из нескольких тематических блоков.

1. Анонимность
В начале опроса партнёры указывают, хотят ли они оставаться анонимными или готовы раскрыть свою сеть.

Это позволяет:
  • учитывать индекс открытости партнёров
  • повышать уровень доверия к исследованию.

Основные индексы исследования

В рамках опроса рассчитывается несколько индексов.

1. Индекс партнёрства Дринкит - ключевой показатель, отражающий общий уровень качества партнёрских отношений между партнёрами и управляющей компанией.

Он формируется на основе ключевых блоков оценки:
  • доверие
  • качество работы функций
  • экономика бизнеса
  • взаимодействие с управляющей компанией
  • готовность к дальнейшему развитию.

Целевая метрика для Drinkit — индекс партнёрства не ниже 9 из 10.

2. Индекс доверия

Отражает уровень доверия партнёров к управляющей компании.
Оценивает:
  • прозрачность решений
  • стратегическое доверие
  • ощущение партнёрства.

3. Индекс качества работы управляющей компании

Партнёры оценивают скорость и качество работы управляющей компании.
Этот индекс отражает эффективность взаимодействия и поддержки партнёров.

4. Индекс качества функций

Партнёры оценивают ключевые функции компании:
  • продукт (еда и напитки)
  • операционные системы и технологии
  • Dodo IS / цифровые инструменты
  • обучение и развитие (L&D)
  • мануфактура
  • цепочка поставок (Supply Chain)
  • маркетинг
  • проектирование кофеен
  • поиск помещений
  • поддержка клиентов
  • бизнес-девелопмент
  • территориальные лидеры.

Этот блок позволяет выявить сильные и слабые функции внутри компании.

5. Индекс экономики
Партнёры оценивают удовлетворённость экономикой кофеен.

Показатель отражает:
  • финансовую эффективность модели
  • устойчивость бизнеса
  • ожидания партнёров от экономики сети.

6. Индекс готовности к развитию
Отражает вероятность дальнейшего развития партнёра внутри сети.

Показывает:
  • готовность открывать новые кофейни
  • желание масштабировать бизнес с Дринкит.

Работа с комментариями
Помимо количественных оценок партнёры могут оставлять развёрнутые комментарии и предложения.

После завершения опроса:

  1. анализируются все комментарии
  2. выделяются ключевые темы и проблемы
  3. формируется отдельный документ с ответами и планом действий

Этот документ включает:
  • ответы управляющей компании
  • конкретные решения
  • планируемые изменения.

Анализ результатов
После завершения сбора данных проводится несколько уровней анализа:

  1. общий результат по всей сети
  2. результаты по сегментам партнёров
  3. сравнение с предыдущими кварталами
  4. анализ динамики индексов
  5. анализ комментариев партнёров

Публикация результатов
После анализа готовится подробный отчёт, который включает:
  • значения всех индексов
  • динамику по кварталам
  • результаты по сегментам партнёров
  • ключевые комментарии
  • план действий управляющей компании.

Отчёт публикуется и становится доступным партнёрам.

Результат исследования
Главная ценность исследования — создание прозрачной системы обратной связи между партнёрами и управляющей компанией, которая позволяет:
  • регулярно измерять качество партнёрства
  • выявлять проблемы на ранней стадии
  • принимать решения на основе данных
  • системно улучшать партнёрский опыт в сети Дринкит.

Партнёры ставят оценки от 0 до 10 по каждому вопросу. Индексом является средняя оценка по каждому из блоков.